Mes collecteurs

Récupérez vos documents en toute simplicité

Les collecteurs sont des connecteurs sécurisés qui vous permettent de synchroniser vos documents depuis différents services vers votre coffre-fort eDocPerso. Chaque collecteur est associé à un service externe (banque, fournisseur d’énergie, opérateur télécom, administration, etc.). 

Une fois activé, il vous permet de :

-Récupérer les derniers documents disponibles sur le service connecté

-Stocker automatiquement les fichiers dans votre coffre-fort eDocPerso

 

⏳La synchronisation peut prendre quelques minutes selon le service et le volume de documents à récupérer.

 

🧷Collecteurs disponibles, actuellement compatibles avec eDocPerso:

Service	Lien
Diplome	https://diplome.gouv.fr
Enedis	https://enedis.e-facture.net
PoleEmploiViaImpots	https://candidat.francetravail.fr
UberFr	https://auth.uber.com/login/session
MonEspaceSante	https://www.monespacesante.fr
MyPeopleDoc	https://mypeopledoc.com
Maif	https://connect.maif.fr
BouyguesTelecom	https://www.mon-compte.bouyguestelecom.fr
PajeEmployeViaImpots	https://www.pajemploi.urssaf.fr
CafViaImpots	https://connect.caf.fr
Urssaf	https://www.urssaf.fr
Vinci	https://espaceabonnes.vinci-autoroutes.com
FreeMobile	https://mobile.free.fr
AmazonFr	https://www.amazon.fr
Orange	https://www.orange.fr
UrssafAutoEntrepreneur	https://www.autoentrepreneur.urssaf.fr
Free	https://subscribe.free.fr
CreditMutuelMobile	https://espace.creditmutuelmobile.fr
Coffreo	https://auth.coffreo.pro
Impots	https://cfspart.impots.gouv.fr/

⚠️A savoir: maintenant temporaire des collecteurs

Il peut arriver que certains collecteurs soient temporairement indisponibles. Cela est généralement dû à une mise à jour technique du site du service externe. Pendant cette période, la synchronisation peut échouer ou ne pas aboutir.

👉Il n'est pas nécessaire de contacter le support immédiatement: nous ne pouvons pas intervenir sur ces services tiers. Il suffit simplement d’attendre quelques jours et de réessayer plus tard. Ces interruptions sont souvent courtes et les collecteurs redeviennent opérationnels dès que les sites concernés sont stabilisés.

📊Statut des collecteurs

Une fois activé, le collecteur apparaît dans la rubrique Collecteurs de votre espace. Voici les différents statuts possibles :

Statut	Signification
Actif	Le collecteur est activé et fonctionne normalement
En maintenance	Le collecteur est momentanément indisponible, en maintenance chez notre prestataire
Erreur	Le collecteur ne fonctionne plus, il est nécessaire de vérifier vos identifiants ou mot de passe
Inactif	Le collecteur a été désactivé manuellement par l’utilisateur
Indisponible	Le collecteur est en maintenance longue chez notre prestataire et pourrait ne plus être disponible

⚙️Actions possibles sur les collecteurs

Pour chaque collecteurs, vous pouvez:

• Modifier vos identifiants / mot de passe
• Désactiver le collecteur : la synchronisation automatique sera arrêtée
• Supprimer le collecteur : la synchronisation sera arrêtée et les documents collectés seront supprimés

❗ Les actions de modification, désactivation ou suppression sont impossibles pendant une synchronisation en cours.

➡️Activer le collecteur 

Se positionner sur l'onglet 'Collecteurs' et cliquer sur le bouton 'Ajouter un collecteur' en haut à droite de la page

 

-Créer le nom du compte (dans eDocPerso): saisissez un libellé personnalisable. Ce nom sera affiché sur votre coffre-fort électronique afin d'identifier facilement le compte.

-Ajouter votre numéro fiscal: Renseigner votre numéro fiscal dans le champ prévu à cet effet.

-Indiquer votre mot de passe: Entrer le mot de passe associé à votre compte.

-Accepter les conditions générales d'utilisation: cocher la case pour valider votre accord avec les CGU.

-Activer le collecteur: cliquer sur le bouton 'Activer le collecteur' pour finaliser la création du compte.

 

 

Une fois le collecteur ajouté, une synchronisation démarre automatiquement. Un message peut alors apparaître : « Code de vérification requis ».
Pour certains collecteurs (notamment le Trésor Public), un code de confirmation peut vous être envoyé par e-mail ou SMS afin de valider et authentifier l’ajout du collecteur.

 

 

(Exemple d'un Email reçu contenant un code de confirmation)

 

 

Une fois ce code reçu, renseigner le dans le champ 'Code de vérification' et cliquer sur le bouton 'Valider'

 

La collecte est en cours de récupération des documents.
Actualisez la page après quelques minutes : le(s) document(s) collecté(s) apparaîtront alors dans la partie droite de l’écran.

 

Retrouvez vos documents collectés depuis l’onglet Collecteurs, afin de les visualiser ou les télécharger.

 

Vous pouvez également y accéder depuis l’onglet Documents, où vous aurez la possibilité de les consulter, les télécharger ou les supprimer.

❎Désactiver un collecteur: le collecteur reste disponible, mais les collectes automatiques sont suspendues.

-Ajouter votre numéro fiscal: Renseigner votre numéro fiscal dans le champ prévu à cet effet.

-Indiquer votre mot de passe: Entrer le mot de passe associé à votre compte.

-Cliquer sur le bouton 'Désactiver le collecteur' en bas à droite de la page, pour finaliser l'action.

 

Après désactivation, le collecteur ne peut plus être utilisé pour des collectes automatiques. Les seules actions possibles sont l’activation ou la suppression du collecteur.

 

 

❌Supprimer un collecteur

Rendez-vous sur l’onglet du collecteur concerné, puis cliquez sur l’icône des trois points située à droite de la page. Sélectionnez ensuite 'Supprimer le collecteur'.

 

Une fenêtre de confirmation s’affichera : cliquez à nouveau sur 'Supprimer le collecteur' pour valider votre choix.

 

💡Bon à savoir: 

Les documents encore présents dans le collecteur supprimé seront placés dans la corbeille et conservés pendant 30 jours avant d’être définitivement supprimés.